Instacart VP de operaciones Mike Swartz ha dejado la empresa

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TechPrensaPress ha aprendido que Mike Swartz, un veterano de operaciones de Amazon que se unió a Instacart en febrero del año pasado, ha dejado la compañía. Instacart confirmó la salida.

La salida se produce en un momento en que Instacart está trabajando fuera de su lugar en el mundo después de tratar con alguna controversia, incluyendo el cambio de sus procedimientos de volcado que llevó a la reacción de compradores. Instacart opera en un ecosistema desafiante que se basa en cortar los márgenes de un negocio de entrega mientras mantiene a sus compradores y clientes felices. Y debido a que la entrega a la carta es una red tan complicada de asociaciones, tecnología y gestión de una gran red de distribución, necesita asegurar que la operación continúe funcionando sin problemas.

Para asegurarse de que las salidas en las startups – especialmente a medida que escalan – no están fuera de la norma. Mientras que Swartz ya no está allí, Instacart acaba de contratar a Cheryl Law como su director de marketing en enero. Law fue recientemente el director de marketing de Prosper Marketplace. Es probable que el papel no estará vacío por mucho tiempo, ya que recientemente recaudó $ 400 millones en una valoración de $ 3.4 mil millones en marzo y ahora parece tener un nuevo voto de confianza de la comunidad de riesgo. Eso va a recorrer un largo camino hacia la incorporación de talento con experiencia en la zona (y el dinero en efectivo, obviamente, no hará daño).

"Ha sido un gran activo para nuestro equipo en el último año, y le deseamos lo mejor en sus futuros emprendimientos", dijo la compañía en un comunicado. "Siempre es triste ver a alguien ir, pero seguimos enfocándonos en construir un excelente banco en el liderazgo, incluyendo a nuestra nueva CMO, Cheryl Law, y recientemente los miembros del equipo Sunil Raman, Vicepresidente de Estrategia de Operaciones, Sagar Sanghavi, Corp. Dev. Y Estrategia de las Finanzas, y Andrew Nodes, VP, Cuentas Minoristas. "

Los ingresos de Instacart provienen de múltiples lugares, incluyendo programas con socios como Whole Foods y tarifas de entrega. Pero todo esto requiere un cuidadoso equilibrio para asegurar que es capaz de cotizar de manera competitiva lo suficiente como para convencer a los consumidores de que sólo deben pedir su comida a través de una aplicación en lugar de ir a una tienda. Y también tiene que convencer a socios potenciales de la oportunidad de anunciar productos a través de Instacart.

Sin embargo, perder Swartz puede ser un poco un éxito para Instacart. Swartz estuvo en Amazon durante casi una década y se unió como el primer vicepresidente de operaciones de Instacart. Para una empresa que necesita operar tan eficientemente y sin problemas como sea posible si va a demostrar que un negocio de entrega a la carta puede ser una empresa independiente viable, va a necesitar un fuerte grupo de ejecutivos con experiencia en el espacio

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